Руководство оператора веб-интерфейса Nadmin::Абоненту административной системы расчётов"Botik Nadmin"

Вверх ] Авторизация ] Новости ] Журнал активности ] Мое избранное ] Лицевой счет ] Расчёт за текущий месяц ] Архив писем ] Статистика звонков ] График расходов ] График расходов за месяц ] График расходов за день ] Настройки пороговых значений ] Инструменты ] Графики тестирования скоростей для различных рангов ] Усредненные графики по ранг-тестированию ] Инструмент анализа трафика подключения ] Выдвинуть ресурс на конкурс ] Проголосовать за ресурсы ] Итоги конкурса Абонентов ] Услуги Абонента ] Подключения Абонента ] Данные подключения ] Родительский контроль ] Список услуг FTP-RENT Абонента ] Данные услуги FTP-RENT ] IP-телефония ] Список услуг SHELL ] Данные услуги SHELL ] Список услуг VHOST ] Данные услуги VHOST ] Реальные IP-адреса Абонента ] Режимы тарификации на одно подключение Абонента ] Управление режимами тарификации подключения ] Режимы тарификации ] Зонтичные режимы "Абонент N ранга" и "Спецпредложение d" ] История режимов ] Мои автопродления ] [ Мои купоны ] История режимов тарификации подключения  Абонента ] Абонентский договор ] Данные абонента ] Настройки пользователя ] Создание нового пользователя ] Пользователи интерфейса ] Счета ] Выписать счет к оплате ] Архив счетов-фактур ] Архив счетов к оплате ] Мои заявки ] Список заявок Абонента ] Оформление заявки ] Создание публичных заявок ] Страница заявки ] Оформить квитанцию ] Обещанный платеж ] E-товары ] Ботик-деньги ] Пополнение ЛС онлайн ] Ключи активации Антивируса Касперского ] Услуга «Помощь другу» ]

Мои купоны

На странице <Мои купоны> выводится в виде таблицы список доступных для активации купонов Абонента (см. Рис. 1): 

  • разновидность купона;
  • количество купонов одной разновидности;
  • список подключений Абонента, для которых возможна активация купонов;
  • вариант активации купона, если купон предполагает несколько способов активации.

Рис. 1 Пример страницы <Мои купоны>

У Абонента в некоторый момент времени может быть доступен один или несколько купонов. Купон дает право в любой момент времени активировать (включить) на услуге-подключении с типом LAN* на некоторый период времени Т режим «Купон N ранга на срок T (d)» (здесь T — продолжительность режима, d — некоторая строка-описание), при этом:

  • по своим техническим характеристикам — P Кбит/с, A единиц, S Кбит/с, — купон равносилен режиму тарификации «Подключению N ранга» (о режимах тарификации см. страницу <Управление режимами тарификации подключения>);
  • продолжительность действия купона — Т;
  • по стоимости купон равен нулю — не надо пытаться отменить купон, чтобы получить за него деньги;
  • активация купона не прерывает текущий режим, а «раздвигает» его:
    • как при монтаже кинопленки — разрез и вклейка нового куска в разрез;
    • когда закончится действие купона, будет выполнен переход к предыдущему режиму на срок, равный остатку срока на момент активации купона.

Особенности купонов, описанные в двух отмеченных розовым цветом пунктах,  отличают купоны от обычной услуги «Изменение режима тарификации».

Разновидности купонов

Купоны бывают разными.

Первое разнообразие связано с тем, как задан ранг в купоне:

  • купоны с фиксированным рангом — например, «Награда за … 12 ранг на 3 дня»;
  • купоны, улучшающие ранг — например, «Ускоритель — 2 ранга вверх на 3 часа».

Во втором случае действительный ранг купона определится во время активации — если купон «Ускоритель — 2 ранга вверх на 3 часа» активировать для подключения с текущим режимом «Подключение 12 ранга» (или если на подключение действует зонтик 12 ранга), то купон сработает так: «Ускоритель 10 ранг на 3 часа».

Второе разнообразие: некоторые купоны могут храниться вечно (не портятся), некоторые — исчезают в конце месяца. Например, купон «Тест-драйв».

Третье разнообразие:

  • некоторые купоны можно активировать только одним способом — например, «Награда за … 12 ранг на 3 дня»;
  • некоторые купоны можно активировать разными способами — например, «Тест-драйв: 1 ранг вверх на 2 часа или 2 ранга вверх на час или 4 ранга вверх на полчаса».

Активация купона

Для активации купона из списка доступных купонов (см. Рис. 1) надо:

  1. в списке Выберите подключение выбрать подключение, для которого Вы хотите активировать купон;
  2. выбрать способ активации купона, если купон предполагает несколько способов активации, в списке Выберите вариант;
  3. щелкнуть по кнопке Применить.

Назначение купонов

Оператор предполагает использовать купоны в качестве подарков, призов, поощерний или компенсаций для Абонентов. Какие-то купоны будут доступны для покупки в качестве Е-товара. Приобретение купона как Е-товара может иметь смысл, например, в следующем случае.

Часто Абонент выбирает себе некоторый режим тарификации — например, «Подключение 14 ранга» и привыкает к нему… Иногда кажется, что скорости хватает, но частенько, хочется и большего… И Абонент никак не может решить, имеет ли смысл платить чуть дороже и перейти на «Подключение 13 ранга» или «Подключение 12 ранга»? Будет ли эффект? Насколько большим будет эффект? Оправдает ли эффект затраченные деньги? Стоит ли того?

В этой ситуации может быть полезен купон  «Тест-драйв». Перейдите на время на 1 или на 2 ранга выше. Сравните свои ощущения. Сделайте те или иные замеры, скачайте желаемый файл… А потом решайте, какой режим Вам нужен. Еще подумайте, в какой именно момент времени — в спокойное время или в самый час-пик, потратить свой купон «Тест-драйв» и каким из трех вариантов активации Вам стоит воспользоваться.

Все вопросы, возникающие при использовании системы Nadmin, направляйте через меню «Мои заявки» Вашего   Персонального сайта Nadmin::Абоненту.  В случае отсутствия технической возможности, обращайтесь к сотрудникам по работе с клиентами по телефонам нашей компании, указанным на нашем официальном сайте в «Памятке Абоненту».

Подробно порядок обращений Абонентов к Оператору описан в  разделе «Обращения Абонента к Оператору» Регламента предоставления услуг Абонентам СТ «Ботик». (см. Ваш персональный комплект Абонентских документов, пункт меню «Мой договор» Персонального сайта Nadmin::Абоненту).


Вверх ] Авторизация ] Новости ] Журнал активности ] Мое избранное ] Лицевой счет ] Расчёт за текущий месяц ] Архив писем ] Статистика звонков ] График расходов ] График расходов за месяц ] График расходов за день ] Настройки пороговых значений ] Инструменты ] Графики тестирования скоростей для различных рангов ] Усредненные графики по ранг-тестированию ] Инструмент анализа трафика подключения ] Выдвинуть ресурс на конкурс ] Проголосовать за ресурсы ] Итоги конкурса Абонентов ] Услуги Абонента ] Подключения Абонента ] Данные подключения ] Родительский контроль ] Список услуг FTP-RENT Абонента ] Данные услуги FTP-RENT ] IP-телефония ] Список услуг SHELL ] Данные услуги SHELL ] Список услуг VHOST ] Данные услуги VHOST ] Реальные IP-адреса Абонента ] Режимы тарификации на одно подключение Абонента ] Управление режимами тарификации подключения ] Режимы тарификации ] Зонтичные режимы "Абонент N ранга" и "Спецпредложение d" ] История режимов ] Мои автопродления ] [ Мои купоны ] История режимов тарификации подключения  Абонента ] Абонентский договор ] Данные абонента ] Настройки пользователя ] Создание нового пользователя ] Пользователи интерфейса ] Счета ] Выписать счет к оплате ] Архив счетов-фактур ] Архив счетов к оплате ] Мои заявки ] Список заявок Абонента ] Оформление заявки ] Создание публичных заявок ] Страница заявки ] Оформить квитанцию ] Обещанный платеж ] E-товары ] Ботик-деньги ] Пополнение ЛС онлайн ] Ключи активации Антивируса Касперского ] Услуга «Помощь другу» ]