Руководство оператора веб-интерфейса Nadmin::Абоненту административной системы расчётов"Botik Nadmin"

[ Вверх ] [ Авторизация ] [ Новости ] [ Журнал активности ] [ Мое избранное ] [ Лицевой счет ] [ Расчёт за текущий месяц ] [ Архив писем ] [ Статистика звонков ] [ График расходов ] [ График расходов за месяц ] [ График расходов за день ] [ Настройки пороговых значений ] [ Инструменты ] [ Графики тестирования скоростей для различных рангов ] [ Усредненные графики по ранг-тестированию ] [ Инструмент анализа трафика подключения ] [ Выдвинуть ресурс на конкурс ] [ Проголосовать за ресурсы ] [ Итоги конкурса Абонентов ] [ Услуги Абонента ] [ Подключения Абонента ] [ Данные подключения ] [ Родительский контроль ] [ Список услуг FTP-RENT Абонента ] [ Данные услуги FTP-RENT ] [ IP-телефония ] [ Список услуг SHELL ] [ Данные услуги SHELL ] [ Список услуг VHOST ] [ Данные услуги VHOST ] [ Реальные IP-адреса Абонента ] [ Режимы тарификации на одно подключение Абонента ] [ Управление режимами тарификации подключения ] [ Режимы тарификации ] [ Зонтичные режимы "Абонент N ранга" и "Спецпредложение d" ] [ История режимов ] [ Мои автопродления ] [ Мои купоны ] [ История режимов тарификации подключения  Абонента ] [ Абонентский договор ] [ Данные абонента ] [ Настройки пользователя ] [ Создание нового пользователя ] [ Пользователи интерфейса ] [ Счета ] [ Выписать счет к оплате ] [ Архив счетов-фактур ] [ Архив счетов к оплате ] [ Мои заявки ] [ Список заявок Абонента ] [ Оформление заявки ] [ Создание публичных заявок ] [ Страница заявки ] [ Оформить квитанцию ] [ Обещанный платеж ] [ E-товары ] [ Пополнение ЛС онлайн ] [ Ключи активации Антивируса Касперского ] [ Услуга «Помощь другу» ]

Мои купоны

На странице <Мои купоны> выводится в виде таблицы список доступных для активации купонов Абонента (см. Рис. 1): 

  • разновидность купона;
  • количество купонов одной разновидности;
  • список подключений Абонента, для которых возможна активация купонов;
  • вариант активации купона, если купон предполагает несколько способов активации.

Рис. 1 Пример страницы <Мои купоны>

У Абонента в некоторый момент времени может быть доступен один или несколько купонов. Купон дает право в любой момент времени активировать (включить) на услуге-подключении с типом LAN* на некоторый период времени Т режим «Купон N ранга на срок T (d)» (здесь T — продолжительность режима, d — некоторая строка-описание), при этом:

  • по своим техническим характеристикам — P Кбит/с, A единиц, S Кбит/с, — купон равносилен режиму тарификации «Подключению N ранга» (о режимах тарификации см. страницу <Управление режимами тарификации подключения>);
  • продолжительность действия купона — Т;
  • по стоимости купон равен нулю — не надо пытаться отменить купон, чтобы получить за него деньги;
  • активация купона не прерывает текущий режим, а «раздвигает» его:
    • как при монтаже кинопленки — разрез и вклейка нового куска в разрез;
    • когда закончится действие купона, будет выполнен переход к предыдущему режиму на срок, равный остатку срока на момент активации купона.

Особенности купонов, описанные в двух отмеченных розовым цветом пунктах,  отличают купоны от обычной услуги «Изменение режима тарификации».

Разновидности купонов

Купоны бывают разными.

Первое разнообразие связано с тем, как задан ранг в купоне:

  • купоны с фиксированным рангом — например, «Награда за … 12 ранг на 3 дня»;
  • купоны, улучшающие ранг — например, «Ускоритель — 2 ранга вверх на 3 часа».

Во втором случае действительный ранг купона определится во время активации — если купон «Ускоритель — 2 ранга вверх на 3 часа» активировать для подключения с текущим режимом «Подключение 12 ранга» (или если на подключение действует зонтик 12 ранга), то купон сработает так: «Ускоритель 10 ранг на 3 часа».

Второе разнообразие: некоторые купоны могут храниться вечно (не портятся), некоторые — исчезают в конце месяца. Например, купон «Тест-драйв».

Третье разнообразие:

  • некоторые купоны можно активировать только одним способом — например, «Награда за … 12 ранг на 3 дня»;
  • некоторые купоны можно активировать разными способами — например, «Тест-драйв: 1 ранг вверх на 2 часа или 2 ранга вверх на час или 4 ранга вверх на полчаса».

Активация купона

Для активации купона из списка доступных купонов (см. Рис. 1) надо:

  1. в списке Выберите подключение выбрать подключение, для которого Вы хотите активировать купон;
  2. выбрать способ активации купона, если купон предполагает несколько способов активации, в списке Выберите вариант;
  3. щелкнуть по кнопке Применить.

Назначение купонов

Оператор предполагает использовать купоны в качестве подарков, призов, поощерний или компенсаций для Абонентов. Какие-то купоны будут доступны для покупки в качестве Е-товара. Приобретение купона как Е-товара может иметь смысл, например, в следующем случае.

Часто Абонент выбирает себе некоторый режим тарификации — например, «Подключение 14 ранга» и привыкает к нему… Иногда кажется, что скорости хватает, но частенько, хочется и большего… И Абонент никак не может решить, имеет ли смысл платить чуть дороже и перейти на «Подключение 13 ранга» или «Подключение 12 ранга»? Будет ли эффект? Насколько большим будет эффект? Оправдает ли эффект затраченные деньги? Стоит ли того?

В этой ситуации может быть полезен купон  «Тест-драйв». Перейдите на время на 1 или на 2 ранга выше. Сравните свои ощущения. Сделайте те или иные замеры, скачайте желаемый файл… А потом решайте, какой режим Вам нужен. Еще подумайте, в какой именно момент времени — в спокойное время или в самый час-пик, потратить свой купон «Тест-драйв» и каким из трех вариантов активации Вам стоит воспользоваться.

Все вопросы, возникающие при использовании системы Nadmin, направляйте через меню «Мои заявки» Вашего   Персонального сайта Nadmin::Абоненту.  В случае отсутствия технической возможности, обращайтесь к сотрудникам по работе с клиентами по телефонам нашей компании, указанным на нашем официальном сайте в «Памятке Абоненту».

Подробно порядок обращений Абонентов к Оператору описан в  разделе «Обращения Абонента к Оператору» Регламента предоставления услуг Абонентам СТ «Ботик». (см. Ваш персональный комплект Абонентских документов, пункт меню «Мой договор» Персонального сайта Nadmin::Абоненту).


[ Вверх ] [ Авторизация ] [ Новости ] [ Журнал активности ] [ Мое избранное ] [ Лицевой счет ] [ Расчёт за текущий месяц ] [ Архив писем ] [ Статистика звонков ] [ График расходов ] [ График расходов за месяц ] [ График расходов за день ] [ Настройки пороговых значений ] [ Инструменты ] [ Графики тестирования скоростей для различных рангов ] [ Усредненные графики по ранг-тестированию ] [ Инструмент анализа трафика подключения ] [ Выдвинуть ресурс на конкурс ] [ Проголосовать за ресурсы ] [ Итоги конкурса Абонентов ] [ Услуги Абонента ] [ Подключения Абонента ] [ Данные подключения ] [ Родительский контроль ] [ Список услуг FTP-RENT Абонента ] [ Данные услуги FTP-RENT ] [ IP-телефония ] [ Список услуг SHELL ] [ Данные услуги SHELL ] [ Список услуг VHOST ] [ Данные услуги VHOST ] [ Реальные IP-адреса Абонента ] [ Режимы тарификации на одно подключение Абонента ] [ Управление режимами тарификации подключения ] [ Режимы тарификации ] [ Зонтичные режимы "Абонент N ранга" и "Спецпредложение d" ] [ История режимов ] [ Мои автопродления ] [ Мои купоны ] [ История режимов тарификации подключения  Абонента ] [ Абонентский договор ] [ Данные абонента ] [ Настройки пользователя ] [ Создание нового пользователя ] [ Пользователи интерфейса ] [ Счета ] [ Выписать счет к оплате ] [ Архив счетов-фактур ] [ Архив счетов к оплате ] [ Мои заявки ] [ Список заявок Абонента ] [ Оформление заявки ] [ Создание публичных заявок ] [ Страница заявки ] [ Оформить квитанцию ] [ Обещанный платеж ] [ E-товары ] [ Пополнение ЛС онлайн ] [ Ключи активации Антивируса Касперского ] [ Услуга «Помощь другу» ]