Руководство оператора веб-интерфейса Nadmin::Абоненту административной системы расчётов"Botik Nadmin"

[ Вверх ] [ Авторизация ] [ Новости ] [ Журнал активности ] [ Мое избранное ] [ Лицевой счет ] [ Расчёт за текущий месяц ] [ Архив писем ] [ Статистика звонков ] [ График расходов ] [ График расходов за месяц ] [ График расходов за день ] [ Настройки пороговых значений ] [ Инструменты ] [ Графики тестирования скоростей для различных рангов ] [ Усредненные графики по ранг-тестированию ] [ Инструмент анализа трафика подключения ] [ Выдвинуть ресурс на конкурс ] [ Проголосовать за ресурсы ] [ Итоги конкурса Абонентов ] [ Услуги Абонента ] [ Подключения Абонента ] [ Данные подключения ] [ Родительский контроль ] [ Список услуг FTP-RENT Абонента ] [ Данные услуги FTP-RENT ] [ IP-телефония ] [ Список услуг SHELL ] [ Данные услуги SHELL ] [ Список услуг VHOST ] [ Данные услуги VHOST ] [ Реальные IP-адреса Абонента ] [ Режимы тарификации на одно подключение Абонента ] [ Управление режимами тарификации подключения ] [ Режимы тарификации ] [ Зонтичные режимы "Абонент N ранга" и "Спецпредложение d" ] [ История режимов ] [ Мои автопродления ] [ Мои купоны ] [ История режимов тарификации подключения  Абонента ] [ Абонентский договор ] [ Данные абонента ] [ Настройки пользователя ] [ Создание нового пользователя ] [ Пользователи интерфейса ] [ Счета ] [ Выписать счет к оплате ] [ Архив счетов-фактур ] [ Архив счетов к оплате ] [ Мои заявки ] [ Список заявок Абонента ] [ Оформление заявки ] [ Создание публичных заявок ] [ Страница заявки ] [ Оформить квитанцию ] [ Обещанный платеж ] [ E-товары ] [ Пополнение ЛС онлайн ] [ Ключи активации Антивируса Касперского ] [ Услуга «Помощь другу» ]

Подключения Абонента

Абонент может иметь несколько (в том числе — ни одного) подключений своих компьютеров или сетей к СТ "Ботик".  На странице <Подключения Абонента> на экран в виде таблицы выводится список подключений Абонента (см. Рис. 1 и Рис. 2).  

Рис. 1 Пример страницы <Подключения Абонента> в случае использования одиночных режимов тарификации

Рис. 2 Пример страницы <Подключения Абонента> в случае использования зонтичного режима тарификации

Для каждого подключения в этой таблице показаны следующие данные:

  • Имя — это DNS-имя подключения, символический доменный адрес компьютера.  Щелчок по DNS-имени подключения позволяет перейти к странице, на которой  представлены параметры конфигурации этого подключения (см. страницу <Данные подключения>).
     
  • Тип — описание типов подключений, поддерживаемых  в СТ "Ботик", см. в Вашем персональном Прейскуранте из комплекта Абонентских документов. Персональный Прейскурант доступен в Вашем персональном веб-интерфейсе Nadmin::Абоненту на странице <Мой договор> ==> Загрузить ==> Текущий.
     
  • Состояние/Активно — в этом столбце размещены сведения о состоянии подключения:
     
    • on — подключение не заблокировано, применяется умолчательный бессрочный режим тарификации "Малый ход", за подключение взимается Абонентская плата в соответствии с пунктом 5.3 Прейскуранта;
       
    • off — подключение заблокировано, то есть по данному подключению заблокировано предоставление некоторых услуг. Блокировка может быть обусловлена разными причинами, в том числе: задолженностью Абонента по оплате услуг, нарушением Абонентом условий Договора, Регламента или Прейскуранта, переводом Абонентом подключения в состояние off.  С подключения взимается Абонентская плата в соответствии с пунктом 5.3 Прейскуранта;
       
    • free — подключение не блокировано и для него действует режим тарификации с ограниченным сроком действия.  Абонентская плата для этого подключения равна 0.00 руб (см. пункт 11.1.1 Прейскуранта);
       
    •  — активное подключение (подключение, находящееся в состоянии on). При необходимости Абонент может самостоятельно заблокировать подключение щелчком по этому значку и, таким образом, перевести подключение в состояние off (заблокировано). Это соответствует услуге "блокировка (перевод в состояние off) одного подключения, подробнее в Прейскуранте п.5.3.3.
       
    •  — заблокированное Абонентом подключение (подключение, находящиеся в состоянии off). При необходимости Абонент может самостоятельно разблокировать свое подключение щелчком по этому значку и, таким образом, перевести подключение в состояние on. Это соответствует услуге "снятие блокировки (перевод в состояние on) одного подключения", подробнее в Прейскуранте п.5.3.3.
       
    •  — заблокированное системой подключение (подключение, находящиеся в состоянии off). Подключение может быть заблокировано в силу задолженности по оплате услуг или по иным причинам, предусмотренным Договором или Регламентом: например в случае заражения компьютера Абонента вирусами. В этом случае Абоненту через  системe Botik::Message (см. Руководство пользователя системы Botik::Message) посылается сообщение о причинах блокирования подключения, и о том, какие шаги он должен предпринять, чтобы устранить причину блокирования.
       
  • Режим — текущий режим тарификации подключения. Щелчком по значку выполняется переход на страницу <Управление режимами тарификации подключения Абонента>, на которой можно, посмотреть список предлагаемых Оператором режимов тарификации, выбрать и включить срочный  режим тарификации, управлять текущим срочным режимом тарификации, выбрать следующий режим тарификации (см. руководство к странице <Управление режимами тарификации подключения Абонента>).
     
  • Параметры текущего режима тарификации подключения:
    • P Кбит/с — максимальная скорость работы, «скорость до P Кбит/с»;
    • A — «приоритет на внешнем канале A единиц»
    • S Кбит/с — гарантированная минимальная скорость, «скорость не менее S Кбит/с».
  • В правом столбце размещен значок , щелчком по которому открывается страница, содержащая параметры  конфигурации для подключения, которые используются для настройки данного подключения (см. далее "Параметры конфигурации подключения").

Параметры конфигурации подключения

СТ "Ботик" — это сеть работающая по сетевым протоколам TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Поэтому, прежде чем начать пользоваться сетевыми услугами с подключения Абонента,  необходимо выполнить настройку TCP/IP-параметров этого подключения, а значит, необходимо знать, что это за параметры и каковы их значения.

Абонент может посмотреть параметры конфигурации для любого из своих подключений с помощью системы BotikNadmin. Для этого нужно щелчком по значку принтера, соответствующему подключению, (см. Рис. 1 и Рис. 2) вывести на экран в окно браузера параметры конфигурации этого подключения. Параметры настройки выводятся на экран  в виде, показанном на Рис. 3. Затем можно распечатать страницу с настройками средствами браузера или сохранить их в файле на диске своего компьютера, чтобы использовать для выполнения настройки.

Рис. 3 Пример страницы с TCP/IP-параметрами для настройки подключения Абонента на сетевой интерфейс

Приведем примеры, когда могут понадобиться параметры настройки подключения, полученные с помощью системы BotikNadmin.

Абонент решил создать новое дополнительное подключение. Как только оно будет зарегистрировано в системе BotikNadmin, запись о нем появится на странице "Подключения Абонента" и, соответственно, используя вход в систему BotikNadmin на своем первом подключении, Абонент может вывести на экран параметры настройки  для нового (дополнительного) подключения и самостоятельно выполнить его настройку. (см. "Ручная настройка параметров TCP/IP компьютера c Windows 2000").

Другой пример. На компьютере пользователя произошел отказ жесткого диска, приведший к переустановке Windows. Для получения доступа к сети необходимо вновь произвести настройку параметров TCP/IP. Но файл с настройками утрачен. В этом случае можно войти в систему BotikNadmin  с другого подключения к СТ "Ботик" (с других подключений Абонента или, если их нет, с подключений других Абонентов — с работы, от друзей или знакомых), используя при этом свои данные о пользователе (имя организации, имя и пароль пользователя), и вывести на экран параметры конфигурации Вашего подключения. Страничку с параметрами настройки можно распечатать или сохранить в файл для дальнейшего использования при настройке своего подключения.

 

Все вопросы, возникающие при использовании системы Nadmin, направляйте через меню «Мои заявки» Вашего   Персонального сайта Nadmin::Абоненту.  В случае отсутствия технической возможности, обращайтесь к сотрудникам по работе с клиентами по телефонам нашей компании, указанным на нашем официальном сайте в «Памятке Абоненту».

Подробно порядок обращений Абонентов к Оператору описан в  разделе «Обращения Абонента к Оператору» Регламента предоставления услуг Абонентам СТ «Ботик». (см. Ваш персональный комплект Абонентских документов, пункт меню «Мой договор» Персонального сайта Nadmin::Абоненту).


[ Вверх ] [ Авторизация ] [ Новости ] [ Журнал активности ] [ Мое избранное ] [ Лицевой счет ] [ Расчёт за текущий месяц ] [ Архив писем ] [ Статистика звонков ] [ График расходов ] [ График расходов за месяц ] [ График расходов за день ] [ Настройки пороговых значений ] [ Инструменты ] [ Графики тестирования скоростей для различных рангов ] [ Усредненные графики по ранг-тестированию ] [ Инструмент анализа трафика подключения ] [ Выдвинуть ресурс на конкурс ] [ Проголосовать за ресурсы ] [ Итоги конкурса Абонентов ] [ Услуги Абонента ] [ Подключения Абонента ] [ Данные подключения ] [ Родительский контроль ] [ Список услуг FTP-RENT Абонента ] [ Данные услуги FTP-RENT ] [ IP-телефония ] [ Список услуг SHELL ] [ Данные услуги SHELL ] [ Список услуг VHOST ] [ Данные услуги VHOST ] [ Реальные IP-адреса Абонента ] [ Режимы тарификации на одно подключение Абонента ] [ Управление режимами тарификации подключения ] [ Режимы тарификации ] [ Зонтичные режимы "Абонент N ранга" и "Спецпредложение d" ] [ История режимов ] [ Мои автопродления ] [ Мои купоны ] [ История режимов тарификации подключения  Абонента ] [ Абонентский договор ] [ Данные абонента ] [ Настройки пользователя ] [ Создание нового пользователя ] [ Пользователи интерфейса ] [ Счета ] [ Выписать счет к оплате ] [ Архив счетов-фактур ] [ Архив счетов к оплате ] [ Мои заявки ] [ Список заявок Абонента ] [ Оформление заявки ] [ Создание публичных заявок ] [ Страница заявки ] [ Оформить квитанцию ] [ Обещанный платеж ] [ E-товары ] [ Пополнение ЛС онлайн ] [ Ключи активации Антивируса Касперского ] [ Услуга «Помощь другу» ]